春節供水“不打烊” 助力復工“開門紅”

  春節七天長假，正值用水高峰時期，為確保廣大市民春節期間用水安全無憂，滄州市供排水集團營業公司結合實際情況，精心部署，科學制定供水保障措施及應急預案，有效確保中心城區春節期間的供水態勢平穩有序、安全運行。

  營業搶修隊以報修為命令，以保證供水為己任，24小時隨時待命，測漏小組不停歇，并配備兩輛應急送水車，最大限度減少因突發停水給百姓帶來的不便，全力以赴確保百姓春節期間用水無憂。
 
  2月11日至2月17日期間，累計供水75.5萬立方米，同比增加4.4萬立方米，最高日供水量達11.7萬立方米；其間，客服熱線共接到故障報修92處，其中回訪率100%，完成搶維修任務96處，維修及時率100%。

  營業公司積極響應省委省政府、市委市政府號召，堅持疫情防控和保障城市供水齊抓并進，為助力全市企業復工復產保駕護航。春節開工后，李巖經理再次組織召開專題會議，全面傳達布置疫情防控相關工作，積極采取有效措施，調集充足疫情防控物資，全面落實哨卡制度、每日疫情報告、工作環境消殺等工作，并于開工第一天進行全體職工核酸檢測，并堅持每兩周進行一次全體核酸檢測，進而有效管控。            

  為避免因人群聚集可能帶來的風險，公司在全面做好各服務窗口通風消毒等防疫措施的同時，統籌調度所有服務資源，鼓勵用戶網上繳費，電話業務咨詢，減少面對面接觸，在服務模式上實行線上、線下雙向辦理，有效減輕社會疫情防控壓力，為用戶提供安全高效的服務環境。營業公司用實際行動保證了城市供水生命線的安全運行，助力復工復產首季實現“開門紅”。