營業(yè)公司多措并舉保障農(nóng)村水源置換工作順利進行

   滄州市運河區(qū)農(nóng)村水源置換工程已實現(xiàn)全線通水，為做好區(qū)域內(nèi)三十余村、兩萬余農(nóng)村用戶的供水服務工作，營業(yè)公司運西所用心、用情、多舉措推進農(nóng)村水源置換工作的開展，盡全力保障農(nóng)村用戶正常用水。   
   為給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，營業(yè)公司組織人員實地勘察各水源置換村供水管線走向、分戶水表大架、核對校核表及消防栓用水情況，為今后片區(qū)查、催提前做好準備。水源置換工程結(jié)束各村全線通水后，針對村民首次使用一戶一表用水存在的各種疑問，營業(yè)公司積極回應、解決群眾訴求與期待，主動與村委會溝通聯(lián)系，組織片區(qū)人員入村對新立用戶現(xiàn)場發(fā)放用水卡并指導村民簽訂供水合。近半年來，營業(yè)公司運西所工作人員先后幾十余次至各個水源置換村幫助那里的村民發(fā)放水卡、簽定合同達20000余份。
   為提高用戶滿意度，工作人員每到一村都會為那里的村民發(fā)放相關用水資料、宣傳節(jié)水理念，使大家了解更多節(jié)水常識。同時，為使今后水費回收工作有序進行，工作人員耐心、細致的向村民們講解了我公司多種水費繳納方式，并加入村委群方便今后的工作開展。對村民存有疑議的水表問題，工作人員及時記錄、上報解決。認真的工作態(tài)度和精神風貌展示了我公司良好的企業(yè)形象，受到了村委及村民們的一致好評，也為今后的工作開展打下了良好基石！